Observability für den öffentlichen Sektor

Observability für den öffentlichen Sektor: digitale Dienste, auf die Verlass ist

Bürgerportale, Fachverfahren und gemeinsame IT-Dienste souverän überwachen, mit Datenresidenz in Deutschland und Nachweisen für BSI und NIS2
Obseria Apps und Funktionen: Observability, APM, Infrastruktur und Integrationen
Obseria Home-Dashboard mit Service-Zustand, offenen Problemen, SLO-Erfüllung und Ingestion
Obseria Trace-Explorer mit Span-Liste und Span-Attributen
Herausforderungen

Digitale Verwaltung funktioniert nur, wenn sie immer funktioniert.

Bürgerinnen und Bürger erwarten Onlinedienste, die so zuverlässig sind wie kommerzielle Apps, während die öffentliche IT mit Altsystemen, hohen Sicherheitsanforderungen und knappem Personal arbeitet.

Souveränität und Sicherheit zuerst

Daten müssen in Deutschland oder der EU bleiben, Sicherheitsanforderungen sind hoch und jedes Werkzeug braucht eine Freigabe. Monitoring darf selbst kein Risiko werden.

Viele Verfahren, viele Zuständige

Bürgerportale verbinden Identitätsdienste, Bezahlung, Dokumentenmanagement und Fachverfahren unterschiedlicher Dienstleister.

Kleine Teams, viele Systeme

Öffentliche IT-Dienstleister betreiben hunderte Anwendungen mit schlanken Teams. Manuelle Korrelation und Alarmfluten skalieren nicht.

Nachweisbarer Erfolg

100 % der KI-Aktionen auditierbar

Granit Public protokolliert jeden Tool-Aufruf der Bürger-Chatbots revisionssicher.

1 Agent statt drei

Observability- und Sicherheitsdaten aus einem Agenten pro Host senken Freigabe- und Wartungsaufwand.

100 % der Logs im Vorgangskontext

Logs aus 40 Fachverfahren werden automatisch mit Bürgervorgängen verknüpft.

60 % weniger Großstörungen

Vorausschauende Anomalie-Erkennung warnt, bevor Kapazitäten zu Antragsfristen knapp werden.

Use Cases

Observability-Use-Cases für Öffentlicher Sektor

Vom Onlineantrag bis zur gemeinsamen Infrastruktur: Hier starten öffentliche Organisationen.
Compliance und Resilienz

Souverän by Design

Obseria lässt sich vollständig in deutschen Rechenzentren oder in Ihrer eigenen Umgebung betreiben, mit den Nachweisen, die Informationssicherheitsbeauftragte erwarten.

  • BSI C5Testierter Cloud-Betrieb für die EU-Region.
  • BSI IT-GrundschutzMonitoring- und Protokollierungsnachweise für relevante Bausteine.
  • NIS2Unterstützung bei Erkennung, Dokumentation und Meldung von Vorfällen.
  • DSGVO und DatenresidenzBetrieb in Deutschland oder on-premises in Ihrer eigenen Umgebung.
  • EU AI ActNachvollziehbare, erklärbare KI-Antworten und Audit-Trails für KI-Systeme.
Granit Public
Kundengeschichte

Wir brauchten Observability, die unser Datenschutzbeauftragter und unser Sicherheitsteam freigeben können. Der Betrieb von Obseria im eigenen Rechenzentrum hat das möglich gemacht.

Leitung Plattformbetrieb, Granit Public
100 %auditierbare KI-Aktionen
40verknüpfte Fachverfahren
3 → 1Agenten pro Host
Alle Kundengeschichten

FAQ: Observability für Öffentlicher Sektor

Ja. Obseria kann als Managed Deployment in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder Ihrer Private Cloud laufen, sodass Telemetrie Ihre Umgebung nie verlässt.

Ja, die EU-Region verfügt über ein BSI-C5-Testat. Berichte stellen wir unter NDA über das Trust Center bereit.

Obseria erkennt Vorfälle automatisch, dokumentiert betroffene Dienste und Dauer und führt einen Audit-Trail, die Grundlage für interne Eskalation und Meldepflichten.

Obseria ist über Partner und Rahmenverträge für den öffentlichen Sektor verfügbar. Sprechen Sie uns zu aktuellen Beschaffungswegen an.

Jede KI-Antwort enthält die Evidenz, auf der sie beruht, KI-Aktionen laufen nur innerhalb freigegebener Policies, und Kundendaten werden nie für Modelltraining verwendet.

Digitale Dienste, auf die Verlass ist.

Sprechen Sie mit unserem Public-Sector-Team über souveräne Observability.