Digital Experience

Erleben, was Ihre Nutzer erleben

Real User Monitoring, Session Replay und synthetische Tests zeigen, wie Performance Konversion, Umsatz und Zufriedenheit beeinflusst
Obseria Apps und Funktionen: Observability, APM, Infrastruktur und Integrationen
Obseria Home-Dashboard mit Service-Zustand, offenen Problemen, SLO-Erfüllung und Ingestion
Obseria Trace-Explorer mit Span-Liste und Span-Attributen
Vorteile

Digitale Erlebnisse, die konvertieren

Vom Klick im Browser bis zur Datenbankabfrage: Obseria verbindet die Nutzerperspektive mit dem Backend.

Real User Monitoring für Web und Mobile

Jede Session, jede Seite, jede Aktion: Core Web Vitals, JavaScript-Fehler, Crashes und Netzwerk-Timings für Web, iOS und Android.

Session Replay mit Datenschutz

Problematische Sessions als Video nachvollziehen, mit automatischer Maskierung sensibler Eingaben und DSGVO-konformer Speicherung in der EU.

Synthetic Monitoring weltweit

Verfügbarkeit und Performance kritischer Journeys von über 50 Standorten proaktiv prüfen, bevor echte Nutzer betroffen sind.

12 % höhere Konversionsrate

Lumen Retail optimierte den Checkout anhand von Session Replays und Core Web Vitals.

Zur Lumen-Story

70 % weniger Support-Tickets

Aurora Media reproduziert Nutzerprobleme per Replay statt per Rückfrage.

Zur Aurora-Story

99,99 % Verfügbarkeit nachgewiesen

Helios Bank überwacht Login und Überweisung synthetisch aus 20 Regionen.

Zur Helios-Story

5 min bis zur Ursache eines Frontend-Fehlers

Halo Games verknüpft JavaScript-Fehler mit Backend-Traces und Releases.

Zur Halo-Story

Beschleunigen Sie Ihr Unternehmen mit KI-gestützter Observability

Verlässliche Antworten statt Alarmflut, für messbare Geschäftsergebnisse in großem Maßstab

Den Obseria-Ansatz entdecken
So funktioniert's

In drei Schritten vom Signal zur Antwort

  1. Schritt 1

    Snippet oder SDK einbinden

    Ein leichtgewichtiges JavaScript-Snippet oder natives Mobile-SDK erfasst Sessions, mit integrierter Einwilligung und Maskierung.

  2. Schritt 2

    Jede Strecke sehen

    Core Web Vitals, Fehler, Replays und synthetische Checks zeigen, wie echte Nutzer jede Seite und jeden App-Screen erleben.

  3. Schritt 3

    Mit dem Backend verbinden

    Jede Nutzeraktion ist mit Backend-Traces und Geschäftskennzahlen verknüpft, damit Sie zuerst beheben, was Konversion kostet.

Das ist enthalten

  • Real User Monitoring für Web und Mobile
  • Core Web Vitals nach Seite, Gerät und Release
  • Datenschutzfreundliches Session Replay
  • Browser- und API-Synthetics aus 50+ Standorten
  • Crash- und ANR-Analyse für iOS und Android
  • Konversions-Funnels mit Trace-Bezug
Use Cases

Digital-Experience-Use-Cases mit Obseria

AAcme PlatformProAI AgentHomeDashboardsCatalogSearchMonitoringInfrastructureServicesTracesLogsExperienceSLOsIncidentsSecurityWorkflowsBusinessExperienceFind what you need⌘ KExperience · shop.example.comLast 1 hourEnvironmentAll ⌄ServiceAll ⌄StatusAll ⌄SeverityAll ⌄RefreshLCP1.8 sGoodINP240 msNeeds workCLS0.04GoodSessions48.2K+6%Checkout funnelProduct100%Cart64%Shipping51%Payment44%Confirmed31%Session replayOpenPay nowRage click · 14:32JS error: payment.js:118Linked trace →ProblemINP regression on /checkout/payment since release web-2026.10.11Affects Safari iOS 18 · 22% of sessions · conversion −4.1%

LCP, INP und CLS für jede Seite und jedes Segment

Obseria misst Core Web Vitals bei echten Nutzern, segmentiert nach Gerät, Browser, Region und Release. Verschlechterungen werden automatisch dem auslösenden Deployment oder Drittanbieter-Skript zugeordnet.

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Integrationen

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Binden Sie die Technologien an, die Sie bereits betreiben. 700+ Integrationen, automatisch erkannt und in Kontext gesetzt.
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  • Bosch
  • Ströer
  • Caritas international
  • Valensina
  • Deutsche Aidshilfe
  • SOFAR
  • Hitchcock
  • Schmid Alarm
  • HiScout
  • vi2vi
  • Kienzle Dentaltechnik
  • Flowcon Unternehmensberatung
  • Marissa Resort
  • Hansjakob Realschule Freiburg

Digital Experience FAQ

Digital Experience Monitoring (DEM) misst, wie Nutzer digitale Anwendungen tatsächlich erleben: Ladezeiten, Interaktionen, Fehler und Verfügbarkeit, aus Sicht echter Nutzer (RUM) und synthetischer Tests.

Ja. Eingaben, Texte und Bilder werden standardmäßig clientseitig maskiert. Daten werden in der EU gespeichert, Aufbewahrung und Einwilligungsmanagement sind konfigurierbar.

Über ein leichtgewichtiges JavaScript-Snippet oder automatisch durch den Obseria Agent. Mobile Apps nutzen native SDKs. Die Konfiguration erfolgt zentral, ohne Code-Änderungen pro Seite.

Das Snippet ist unter 20 KB, wird asynchron geladen und hat keinen messbaren Einfluss auf Core Web Vitals.

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